Cloud operations
Cílené platformní notifikace bez znalosti identity
- Oblast
- SaaS platformy
- Zákazník
- Quadient
Operations získali jednotný kanál pro plánované zprávy konkrétním skupinám zákazníků, aniž by potřebovali znát jejich e-mailové adresy.
1×doručení i po restartu
Rozsahbez e-mailůcílení podle kontextu
Výchozí situace
Co bylo potřeba změnit
Zprávy bylo nutné cílit podle organizace i technického umístění služby. Systém přitom nesměl při restartu nebo opakovaném přehrání událostí doručit tutéž zprávu vícekrát.
Naše odpovědnost
Jak jsme k řešení přistoupili
Navrhli jsme pravidla cílení a odolný mechanismus doručení právě jednou. Kritéria mohla pracovat s firmou, AKS nodem i podem bez přímé znalosti identity příjemce.
Součást dodání
Ucelený rozsah
- Segmentace příjemců
- Plánované odesílání
- Idempotentní doručení
- Jednotný design systémových zpráv
Dopad
Co zákazník získal
- Operations mohou komunikovat pouze se zákazníky, kterých se změna skutečně týká.
- Restart ani replay událostí nevede k duplicitnímu doručení.
- Zprávy mají jednotnou a důvěryhodnou podobu.
Technologie a přístupy
- AKS
- Event processing
- Idempotence
- Cloud messaging